آیا می خواهید حجم ترافیک پشتیبانی خود را کاهش دهید؟ چطور می توانید یک پایگاه دانش خیره کننده و مفید برای مشتریان خود ایجاد کنید؟
BetterDocs به شما کمک می کند تا صفحه پایگاه دانش را به گونه ای زیبا ایجاد و سازماندهی کنید تا بازدیدکنندگان شما بتوانند براحتی مقالات راهنمایی را پیدا کنند.
این امر به مشتریان شما کمک می کند تا به جای اجتناب از مکالمه طولانی مدت ، سریعتر مشکلات خود را حل نمایند .
با استفاده از گزینه جستجوی پیشرفته ، به بازدیدکنندگان خود کمک کنید تا راه حل دقیق را دریافت کنند و وابستگی به پشتیبانی را کاهش دهند.
به مشتریان خود کمک کنید تا اسناد و مقاله های پایگاه دانش را مستقیماً از پنجره چت بدون خروج از صفحه مرور کرده و تیکت های پشتیبانی را کاهش دهند.
تصاویر :
